Управление

• ♦ Отдел по работе с трудовым коллективом и связям с общественностью департамента по персоналу координирует деятельность структурных подразделений по взаимодействию с заинтересованными сторонами.
• ♦ Главный управляющий по работе с трудовым коллективом и связям с общественностью и менеджер КО являются консультантами по вопросам взаимодействия с заинтересованными сторонами, разрабатывают политики и реализовывают мероприятия по вовлечению общественности во взаимодействие, осуществляют подготовку долгосрочных социальных проектов, направленных на решение социально-экономических и экологических проблем жителей города и прилегающих сельских районов. В обязанности специалистов также входит подготовка и предоставление регулярных отчетов о взаимодействии с заинтересованными сторонами.
• ♦ Специалист общественной приемной осуществляет учет и регистрацию поступающих обращений и жалоб, а также контроль за предоставлением ответов на полученные обращения согласно Закону Украины «Об обращениях граждан».
• ♦ Служба внешних коммуникаций осуществляет информирование заинтересованных сторон о деятельности предприятия путем размещения пресс-релизов и новостей на веб-сайте предприятия, а также сотрудничают с местными и национальными СМИ.
• ♦ Служба внутренних коммуникаций обеспечивает информирование работников о деятельности и развитии предприятия на страницах еженедельного корпоративного издания «Металлург», а также размещая информацию на интранет-сайте.
• ♦ Специалисты департамента по охране окружающей среды осуществляют взаимодействие с общественными организациями по вопросам экологии, а также осуществляют контроль за поступающими жалобами согласно Стандарту.