КАЧЕСТВО

В настоящее время приоритетными направлениями для развития торговых отношений ОАО «АрселорМиттал Кривой Рог» являются регионы Северной Африки, Ближнего Востока, Европы и стран Персидского залива, на долю которых приходится более 76% всего экспорта металлопродукции предприятия.

На рынке СНГ металлопрокат нашего предприятия закупают Российская Федерация, Азербайджан, Казахстан, Туркменистан, Грузия, Армения, Республика Беларусь и другие страны.

Потребители мирового сообщества желают знать и быть уверенными в том, что приобретаемая ими продукция предприятия соответствует установленным требованиям и главное – стабильна по качеству.

Эта цель достигается на ОАО «АрселорМиттал Кривой Рог» путём обеспечения функционирования действующей системы управления качеством в соответствии с требованиями Международного стандарта ISO 9001:2000.

Политика в области качества, декларирует видение топ-менеджеров компании в вопросах управления системой качества.Она содержит восемь принципов в соответствии с международными стандартами качества ISO 9001 и ISO 9004.

Реализация политики в области качества обеспечила достижение целей по уровню удовлетворенности потребителя продукцией предприятия, непрерывному совершенствованию, актуализации процессов системы менеджмента качества (СМК). Ее введение способствует проведению постоянного мониторинга по изучению социально-психологического климата в подразделениях предприятия и поддержанию отношений с партнёрами на основе взаимовыгодного сотрудничества, уважения, доверия.

Благодаря пересмотру «Руководства по качеству предприятия» на соответствие его требованиям Международного стандарта ISO 9000:2005 «Системы менеджмента качества – Основные положения и словарь», был успешно пройден ресертификационный аудит в июле 2007 года.

Результатом стало получение единого сертификата системой управления качеством при производстве основных видов продукции: сырой руды, аглоруды, кокса и химических продуктов коксования, агломерата железорудного офлюсованного магнезиального, концентрата железорудного магнезиального, чушкового чугуна, арматурного проката, стальной катанки из углеродистой стали, фасонного горячекатаного проката.

Руководство по качеству описывает выполнение требований стандарта ISO 9001:2000 через процессы СМК, которые утверждены на координационном Совете в феврале 2007 года. Применена новая классификация процессов: управляющие, основные и вспомогательные процессы. Эта работа была выполнена в результате реализации рекомендаций компании «CARES», сертифицировавшей продукцию предприятия на соответствие требованиям BS 4449.

Для оценки процессов по обеспечению функционирования СМК предприятия в соответствии с требованиями Международного стандарта ISO 9001 и определения областей для усовершенствования на ОАО «АрселорМиттал Кривой Рог» разработана «Методика по оценке результативности Системы мененджмента качеством».

Европейское признание

По итогам работы за 2006 – 2007 годы ОАО «АрселорМиттал Кривой Рог» стало лауреатом 12-го Украинского национального конкурса в номинации «Крупные предприятия», а также владельцем сертификата EFQM «Признание совершенства в Европе - 4*» в рамках Международного турнира по качеству стран Центральной и Восточной Европы.

Получение этой награды в рамках 3-го Международного турнира по качеству стран Центральной и Восточной Европы стало очередной ступенькой на пути восхождения к вершинам европейского совершенства - Победитель Европейской награды EFQM.